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明確劃分責任轄區方式。落實一人一轄區的責任制經營，經由專業的業務及技術工程師,從售前規劃,建議方案,方案執行及網路整合,同時以線上回覆系統通知轄區負責同仁務求在2~4小時內,回應顧客的售前及售後服務,並為顧客提供最快速的維修服務,務求高品質顧客滿意度

服務三大特色

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理光，是日本的事務機器及光學機器製造商，市村清在1936年成立理化學研究所，主要研究理研陽畫感光紙，其後於1963年正式易名為理光，並在同年成立香港分公司並進一步邁向大中華市場，香港名為麗確。1997年全球統一中文譯名為「理光」。

惠烈－普克公司，是一間總部設在美國加州帕羅奧圖的跨國科技公司。惠普公司主要研發，生產和銷售筆記型電腦、一體機、桌上型電腦、平板電腦、智慧型手機、行動網路、掃描器、列印與耗材、投影機、數位產品、電腦周邊、智慧型電視和服務產品。

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